Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Herzstücke by Daniela Stage
Inhaberin: Daniela Stage
Stifterstrasse 20
41541 Dormagen
Deutschland
E-Mail: herzstueckebydaniela@outlook.com

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe von Herzstücke by Daniela Stage.

Das Sortiment umfasst sowohl gebrauchte Secondhand-Ware als auch Neuware, insbesondere Kinderbekleidung, Spielzeug sowie Marken- und Lizenzartikel.

2. Zustand der Waren

Bei meinen Artikeln wird angegeben, ob es sich um Neuware oder Secondhand-Ware handelt.

Secondhand-Artikel sind bereits gebraucht und können entsprechende Gebrauchsspuren aufweisen. Dazu können beispielsweise leichte Wasch- und Tragespuren, Pilling, Farbveränderungen oder sonstige alters- und nutzungsbedingte Spuren gehören.

Ich kontrolliere meine Artikel sorgfältig und bemühen mich erkennbare Mängel möglichst vollständig zu beschreiben.

Da es sich um gebrauchte Ware handelt, kann es trotz sorgfältiger Kontrolle vorkommen, dass kleinere Flecken oder Gebrauchsspuren übersehen werden.

Mir bekannte und wesentliche Mängel werden nach bestem Wissen in der jeweiligen Artikelbeschreibung angegeben.

Gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Hinweise nicht ausgeschlossen.

3. Neuware

Als Neuware gekennzeichnete Artikel sind ungebrauchte Waren.

Für Neuware gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Mängelrechte.

4. Marken- und Lizenzartikel

In meinem Sortiment können sich Marken- und Lizenzartikel befinden.

Soweit entsprechend angegeben, handelt es sich um Originalprodukte bzw. rechtmäßig bezogene Lizenzware.

Markennamen und Logos werden ausschließlich zur Beschreibung und Identifizierung der angebotenen Artikel verwendet.

5. Preise

Alle angegebenen Preise sind Endpreise.

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die jeweils angebotene Zahlungsart.

Derzeit biete ich folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

PayPal
Überweisung

Bei Zahlung per Überweisung erhält der Kunde die erforderlichen Zahlungsinformationen.

7. Versand

Der Versand erfolgt je nach gewählter Versandart mit DHL oder Hermes.

Die Versandkosten richten sich nach Versandart und Größe des Pakets und liegen derzeit zwischen 5,89 € und 18,99 €.

Die für die jeweilige Bestellung geltenden Versandkosten werden dem Kunden bei Abschluss des Kaufs mitgeteilt.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei einem Fernabsatzvertrag grundsätzlich das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

Das Widerrufsrecht kann grundsätzlich ohne Angabe eines Grundes ausgeübt werden.

9. Rücksendekosten bei Widerruf

Bei einem normalen Widerruf, beispielsweise weil ein Artikel nicht passt, nicht gefällt oder aus einem anderen persönlichen Grund nicht behalten werden soll, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern hierüber ordnungsgemäß informiert wurde.

Ein kostenloses Rücksendeetikett wird in diesem Fall grundsätzlich nicht zur Verfügung gestellt.

10. Reklamationen und Mängel

Sollte ein Artikel einen nicht beschriebenen Mangel aufweisen, kann sich der Kunde jederzeit an mich wenden.

Bei Secondhand-Artikeln bitte Ich bei einem festgestellten Fleck zunächst darum, den Artikel entsprechend der Pflegehinweise zu waschen bzw. den Fleck vorsichtig zu behandeln.

Ein Waschversuch ist keine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Rechte. Er dient insbesondere dazu festzustellen, ob es sich um einen leicht entfernbaren Fleck handelt und ob eine freiwillige Kulanzlösung erforderlich ist.

Wird ein Mangel von mir anerkannt und ist eine Rücksendung erforderlich, übernehme Ich die Rücksendekosten und stelle hierfür ein Rücksendeetikett von DHL oder Hermes zur Verfügung.

11. Kulanz bei kleineren Mängeln

Möchte der Kunde einen einen Artikel trotz von mir anerkannten kleineren Mangel behalten, kann Ich nach individueller Absprache eine Erstattung von 50 % des Kaufpreises des betroffenen Artikels anbieten.

Diese 50-%-Erstattung stellt eine freiwillige Kulanzlösung dar.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

12. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Herzstücke by Daniela Stage.

13. Haftung

Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden bleibt unberührt.

14. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Stand: August 2026